ScanKeeper Appサポート

どのようなサポートが必要ですか?

下の簡単な回答を確認してください。問題があれば端末、OSバージョン、状況をメールでお知らせください。

[email protected]にメール

ScanKeeperはオフラインで動きますか?

スキャン、保存、整理、表示はオフラインで動作します。ストア、購入、広告、iCloud、一部外部操作には通信が必要です。

スクリーンショットのコードを読むには?

スキャナーでギャラリーを選び、画像を選択します。複数なら一括読み込みで最大50枚を選べます。詳細は 画像付き手順ガイド.

iCloud同期の仕組みは?

iCloud同期はiPhoneとiPadで任意に利用できます。設定で有効にすると、自分のAppleアカウントで同期します。AndroidはiCloudを使いません。

カードを書き出せますか?

CSV書き出しで保存情報を表計算向けにコピー。画像はアプリに別保存され、CSVには含まれません。

ScanKeeper Proを復元するには?

元の購入と同じApp StoreまたはGoogle Playアカウントで、設定から購入を復元します。失敗した場合は通信を確認して再試行してからサポートへ。

バーコードデータはどこに保存されますか?

コード内容、名前、フォルダ、画像は端末のアプリ内に保存されます。任意のiCloud同期は自分のAppleアカウントを使用します。完全なプライバシーポリシーはサイト下部から確認できます。