Podpora ScanKeeper App

Ako vám môžeme pomôcť?

Začnite rýchlymi odpoveďami nižšie. Ak niečo nefunguje, napíšte nám e-mail s typom zariadenia, verziou operačného systému a stručným opisom toho, čo sa stalo.

E-mail [email protected]

Funguje ScanKeeper offline?

Skenovanie, ukladanie, organizovanie a zobrazovanie uložených kódov funguje bez internetového pripojenia. Stránky obchodov, nákupy, reklamy, synchronizácia cez iCloud a niektoré externé akcie prirodzene vyžadujú pripojenie.

Ako naskenujem kód zo snímky obrazovky?

Otvorte skener, vyberte možnosť galérie a zvoľte obrázok. Pre viac obrázkov použite hromadný import a vyberte až 50 fotografií. Pozrite si obrázkový sprievodca krok za krokom.

Ako funguje synchronizácia cez iCloud?

Synchronizácia cez iCloud je voliteľná a dostupná na iPhone a iPad zariadeniach. Zapnite ju v Nastaveniach a synchronizujte zbierku prostredníctvom svojho účtu Apple iCloud. Android iCloud nepoužíva.

Môžem exportovať svoje karty?

Pomocou exportu do CSV v aplikácii vytvorte kópiu uložených údajov čiarových kódov vhodnú pre tabuľku. Obrázky sa v aplikácii ukladajú samostatne a do CSV sa nevkladajú.

Ako obnovím ScanKeeper Pro?

Otvorte Nastavenia a vyberte Obnoviť nákupy, keď ste prihlásení do rovnakého účtu App Store alebo Google Play použitého pri pôvodnom nákupe. Ak obnovenie zlyhá, skontrolujte sieť a pred kontaktovaním podpory to skúste znova.

Kde sú uložené údaje mojich čiarových kódov?

Obsah čiarových kódov, názvy, priečinky a obrázky sa ukladajú v aplikácii vo vašom zariadení. Voliteľná synchronizácia cez iCloud používa váš účet Apple. Úplné zásady ochrany osobných údajov nájdete v päte webu.