Hỗ trợ ScanKeeper App

Chúng tôi có thể giúp gì?

Bắt đầu với các câu trả lời nhanh bên dưới. Nếu có điều gì không hoạt động, hãy gửi email cho chúng tôi kèm loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và mô tả ngắn về sự cố.

Địa chỉ email [email protected]

ScanKeeper có hoạt động ngoại tuyến không?

Việc quét, lưu, sắp xếp và hiển thị mã đã lưu hoạt động khi không có kết nối internet. Các trang cửa hàng, giao dịch mua, quảng cáo, đồng bộ iCloud và một số tác vụ bên ngoài đương nhiên cần kết nối.

Làm cách nào để quét mã từ ảnh chụp màn hình?

Mở máy quét, chọn tùy chọn thư viện rồi chọn ảnh. Với nhiều ảnh, hãy dùng tính năng nhập hàng loạt để chọn tối đa 50 ảnh. Xem hướng dẫn bằng hình ảnh từng bước.

Đồng bộ iCloud hoạt động như thế nào?

Đồng bộ iCloud là tính năng tùy chọn có trên iPhone và iPad. Bật tính năng này trong Cài đặt để đồng bộ bộ sưu tập qua tài khoản Apple iCloud của bạn. Android không sử dụng iCloud.

Tôi có thể xuất các thẻ không?

Dùng tính năng xuất CSV trong ứng dụng để tạo bản sao thông tin mã vạch đã lưu phù hợp với bảng tính. Hình ảnh được lưu riêng trong ứng dụng và không được nhúng vào CSV.

Làm cách nào để khôi phục ScanKeeper Pro?

Mở Cài đặt và chọn Khôi phục giao dịch mua trong khi đăng nhập vào cùng tài khoản App Store hoặc Google Play đã dùng cho giao dịch mua ban đầu. Nếu không khôi phục được, hãy kiểm tra mạng và thử lại trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu mã vạch của tôi được lưu ở đâu?

Nội dung mã vạch, tên, thư mục và hình ảnh được lưu trong ứng dụng trên thiết bị của bạn. Tính năng đồng bộ iCloud tùy chọn sử dụng tài khoản Apple của chính bạn. Chính sách quyền riêng tư đầy đủ có trong chân trang của trang web.