ฝ่ายสนับสนุน ScanKeeper App

เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง

เริ่มจากคำตอบด่วนด้านล่าง หากมีบางอย่างไม่ทำงาน โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมระบุประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น

อีเมล [email protected]

ScanKeeper ทำงานแบบออฟไลน์ได้หรือไม่

การสแกน บันทึก จัดระเบียบ และแสดงโค้ดที่บันทึกไว้ทำงานโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หน้าร้านค้า การซื้อ โฆษณา การซิงค์ iCloud และการทำงานภายนอกบางอย่างจำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่อ

ฉันจะสแกนโค้ดจากภาพหน้าจอได้อย่างไร

เปิดเครื่องสแกน เลือกตัวเลือกแกลเลอรี แล้วเลือกรูปภาพ หากมีหลายรูป ให้ใช้การนำเข้าเป็นชุดเพื่อเลือกได้สูงสุด 50 รูป ดู คู่มือภาพทีละขั้นตอน.

การซิงค์ iCloud ทำงานอย่างไร

การซิงค์ iCloud เป็นฟีเจอร์ที่เลือกใช้ได้บน iPhone และ iPad เปิดในส่วนการตั้งค่าเพื่อซิงค์คอลเลกชันผ่านบัญชี Apple iCloud ของคุณ Android ไม่ใช้ iCloud

ฉันส่งออกบัตรได้หรือไม่

ใช้การส่งออก CSV จากแอปเพื่อสร้างสำเนาข้อมูลบาร์โค้ดที่บันทึกไว้ซึ่งเหมาะกับสเปรดชีต รูปภาพจะจัดเก็บแยกในแอปและไม่ฝังอยู่ใน CSV

ฉันจะกู้คืน ScanKeeper Pro ได้อย่างไร

เปิดการตั้งค่าและเลือกกู้คืนการซื้อขณะลงชื่อเข้าใช้บัญชี App Store หรือ Google Play เดียวกับที่ใช้ซื้อครั้งแรก หากกู้คืนไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบเครือข่ายและลองอีกครั้งก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลบาร์โค้ดของฉันจัดเก็บไว้ที่ใด

เนื้อหาบาร์โค้ด ชื่อ โฟลเดอร์ และรูปภาพจะจัดเก็บในแอปบนอุปกรณ์ของคุณ การซิงค์ iCloud ที่เลือกใช้จะใช้บัญชี Apple ของคุณเอง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มอยู่ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์