Support för ScanKeeper App

Hur kan vi hjälpa?

Börja med snabbsvaren nedan. Om något inte fungerar kan du skicka e-post till oss med enhetstyp, operativsystemsversion och en kort beskrivning av vad som hände.

E-post [email protected]

Fungerar ScanKeeper offline?

Skanning, lagring, organisering och visning av dina sparade koder fungerar utan internetanslutning. Butikssidor, köp, annonser, iCloud-synkronisering och vissa externa åtgärder kräver naturligtvis en anslutning.

Hur skannar jag en kod från en skärmbild?

Öppna skannern, välj gallerialternativet och välj bilden. För flera bilder använder du massimport för att välja upp till 50 foton. Se stegvis bildguide.

Hur fungerar iCloud-synkronisering?

iCloud-synkronisering är valfritt och finns på iPhone och iPad. Aktivera det i Inställningar för att synkronisera samlingen via ditt Apple iCloud-konto. Android använder inte iCloud.

Kan jag exportera mina kort?

Använd CSV-export i appen för att skapa en kalkylbladsvänlig kopia av sparad streckkodsinformation. Bilder lagras separat i appen och bäddas inte in i CSV.

Hur återställer jag ScanKeeper Pro?

Öppna Inställningar och välj Återställ köp medan du är inloggad på samma App Store- eller Google Play-konto som användes för det ursprungliga köpet. Om återställningen misslyckas kontrollerar du nätverket och försöker igen innan du kontaktar supporten.

Var lagras mina streckkodsdata?

Streckkodsinnehåll, namn, mappar och bilder lagras i appen på din enhet. Valfri iCloud-synkronisering använder ditt eget Apple-konto. Den fullständiga integritetspolicyn finns i sidfoten på webbplatsen.