Începeți cu răspunsurile rapide de mai jos. Dacă ceva nu funcționează, trimiteți-ne un e-mail cu tipul dispozitivului, versiunea sistemului de operare și o scurtă descriere a celor întâmplate.
Scanarea, salvarea, organizarea și afișarea codurilor salvate funcționează fără conexiune la internet. Paginile magazinelor, achizițiile, reclamele, sincronizarea cu iCloud și unele acțiuni externe necesită în mod firesc o conexiune.
Cum scanez un cod dintr-o captură de ecran?
Deschideți scannerul, alegeți opțiunea pentru galerie și selectați imaginea. Pentru mai multe imagini, folosiți importul în masă ca să alegeți până la 50 de fotografii. Consultați ghid ilustrat pas cu pas.
Cum funcționează sincronizarea cu iCloud?
Sincronizarea cu iCloud este opțională și disponibilă pe iPhone și iPad. Activați-o în Configurări pentru a sincroniza colecția prin propriul cont Apple iCloud. Android nu folosește iCloud.
Îmi pot exporta cardurile?
Folosiți exportul CSV din aplicație pentru a crea o copie a informațiilor salvate despre codurile de bare, potrivită pentru foi de calcul. Imaginile sunt stocate separat în aplicație și nu sunt încorporate în CSV.
Cum restabilesc ScanKeeper Pro?
Deschideți Configurări și alegeți Restabiliți achizițiile în timp ce sunteți conectat la același cont App Store sau Google Play folosit pentru achiziția inițială. Dacă restabilirea eșuează, verificați rețeaua și încercați din nou înainte de a contacta asistența.
Unde sunt stocate datele codurilor mele de bare?
Conținutul codurilor de bare, numele, dosarele și imaginile sunt stocate în aplicație, pe dispozitivul dvs. Sincronizarea opțională cu iCloud folosește propriul cont Apple. Politica de confidențialitate completă este disponibilă în subsolul site-ului.