Suporte do ScanKeeper App

Como podemos ajudar?

Comece pelas respostas rápidas. Se algo falhar, envie e-mail com dispositivo, versão do sistema e breve descrição.

Enviar e-mail para [email protected]

O ScanKeeper funciona offline?

Ler, guardar, organizar e mostrar funciona sem Internet. Lojas, compras, anúncios, iCloud e ações externas precisam de ligação.

Como leio um código de uma captura?

Abra o leitor, escolha a galeria e selecione a imagem. Para várias imagens, use a importação em lote até 50 fotografias. Consulte guia visual passo a passo.

Como funciona a sincronização iCloud?

A sincronização iCloud é opcional no iPhone e iPad. Ative-a nas Definições para sincronizar pela sua conta Apple. Android não usa iCloud.

Posso exportar os meus cartões?

Use a exportação CSV para criar uma cópia adequada a folhas de cálculo. As imagens ficam separadas na aplicação.

Como restauro o ScanKeeper Pro?

Abra Definições e escolha Restaurar compras com a mesma conta App Store ou Google Play. Se falhar, verifique a rede e tente novamente antes de contactar o suporte.

Onde são guardados os dados dos códigos?

Conteúdo, nomes, pastas e imagens são guardados na aplicação no seu dispositivo. A sincronização iCloud opcional usa a sua conta Apple. A política de privacidade completa está no rodapé do site.