Suporte do ScanKeeper App

Como podemos ajudar?

Comece pelas respostas rápidas. Se algo falhar, envie e-mail com dispositivo, versão do sistema e breve descrição.

Enviar e-mail para [email protected]

O ScanKeeper funciona offline?

Ler, salvar, organizar e mostrar funciona sem Internet. Lojas, compras, anúncios, iCloud e ações externas precisam de ligação.

Como leio um código de uma captura de tela?

Abra o leitor, escolha a galeria e selecione a imagem. Para várias imagens, use a importação em lote até 50 fotos. Consulte guia visual passo a passo.

Como funciona a sincronização iCloud?

A sincronização iCloud é opcional no iPhone e iPad. Ative-a nas Definições para sincronizar pela sua conta Apple. Android não usa iCloud.

Posso exportar os meus cartões?

Use a exportação CSV do aplicativo para criar uma cópia das informações dos códigos de barras adequada a planilhas. As imagens ficam armazenadas separadamente no aplicativo e não são incorporadas ao CSV.

Como restauração o ScanKeeper Pro?

Abra Definições e escolha Restaurar compras com a mesma conta App Store ou Google Play. Se falhar, verifique a rede e tente novamente antes de contactar o suporte.

Onde são salvos os dados dos códigos?

O conteúdo dos códigos, os nomes, as pastas e as imagens são salvos no aplicativo no seu dispositivo. A sincronização opcional com o iCloud usa a sua própria conta Apple. A Política de Privacidade completa está no rodapé do site.