Kundestøtte for ScanKeeper App

Hvordan kan vi hjelpe?

Start med de raske svarene nedenfor. Hvis noe ikke virker, kan du sende oss en e-post med enhetstype, operativsystemversjon og en kort beskrivelse av hva som skjedde.

E-post [email protected]

Fungerer ScanKeeper uten nett?

Skanning, lagring, organisering og visning av lagrede koder fungerer uten internettforbindelse. Butikksider, kjøp, annonser, iCloud-synkronisering og enkelte eksterne handlinger krever naturligvis en forbindelse.

Hvordan skanner jeg en kode fra et skjermbilde?

Åpne skanneren, velg gallerialternativet og velg bildet. Bruk masseimport for å velge opptil 50 bilder hvis du har flere. Se trinnvis bildeveiledning.

Hvordan fungerer iCloud-synkronisering?

iCloud-synkronisering er valgfritt og tilgjengelig på iPhone og iPad. Aktiver det i Innstillinger for å synkronisere samlingen via Apple iCloud-kontoen din. Android bruker ikke iCloud.

Kan jeg eksportere kortene mine?

Bruk CSV-eksport fra appen til å lage en regnearkvennlig kopi av lagret strekkodeinformasjon. Bilder lagres separat i appen og bygges ikke inn i CSV.

Hvordan gjenoppretter jeg ScanKeeper Pro?

Åpne Innstillinger og velg Gjenopprett kjøp mens du er logget på samme App Store- eller Google Play-konto som ble brukt ved det opprinnelige kjøpet. Hvis gjenopprettingen mislykkes, kontroller nettverket og prøv på nytt før du kontakter kundestøtte.

Hvor lagres strekkodedataene mine?

Strekkodeinnhold, navn, mapper og bilder lagres i appen på enheten din. Valgfri iCloud-synkronisering bruker din egen Apple-konto. Hele personvernerklæringen er tilgjengelig i bunnteksten på nettstedet.