Support til ScanKeeper App

Hvordan kan vi hjælpe?

Start med de hurtige svar nedenfor. Hvis noget ikke virker, kan du sende os en e-mail med din enhedstype, versionen af operativsystemet og en kort beskrivelse af, hvad der skete.

E-mail [email protected]

Fungerer ScanKeeper offline?

Scanning, lagring, organisering og visning af dine gemte koder fungerer uden en internetforbindelse. Butikssider, køb, reklamer, iCloud-synkronisering og visse eksterne handlinger kræver naturligvis forbindelse.

Hvordan scanner jeg en kode fra et skærmbillede?

Åbn scanneren, vælg galleriindstillingen, og vælg billedet. Brug masseimport til at vælge op til 50 fotos, hvis du har flere billeder. Se trinvis billedguide.

Hvordan fungerer iCloud-synkronisering?

iCloud-synkronisering er valgfri og tilgængelig på iPhone og iPad. Aktivér den i Indstillinger for at synkronisere samlingen via din Apple iCloud-konto. Android bruger ikke iCloud.

Kan jeg eksportere mine kort?

Brug CSV-eksport fra appen til at oprette en regnearksvenlig kopi af gemte stregkodeoplysninger. Billeder gemmes separat i appen og integreres ikke i CSV.

Hvordan gendanner jeg ScanKeeper Pro?

Åbn Indstillinger, og vælg Gendan køb, mens du er logget ind på den samme App Store- eller Google Play-konto, som blev brugt til det oprindelige køb. Hvis gendannelsen mislykkes, skal du kontrollere netværket og prøve igen, før du kontakter support.

Hvor gemmes mine stregkodedata?

Stregkodeindhold, navne, mapper og billeder gemmes i appen på din enhed. Valgfri iCloud-synkronisering bruger din egen Apple-konto. Den fulde privatlivspolitik er tilgængelig i sidens sidefod.