Започнете с кратките отговори по-долу. Ако нещо не работи, изпратете ни имейл с типа на устройството, версията на операционната система и кратко описание на случилото се.
Сканирането, запазванет о, организирането и показването на запазените ви кодове работят без интернет връзка. Страниците на магазините, покупките, рекламите, синхронизирането с iCloud и някои външни действия естествено изискват връзка.
Как да сканирам код от екранна снимка?
Отворете скенера, изберете опцията за галерия и посочете изображението. За няколко изображения използвайте групово импортиране, за да изберете до 50 снимки. Вижте илюстрирано ръководство стъпка по стъпка.
Как работи синхронизирането с iCloud?
Синхронизирането с iCloud е незадължителн о и е достъпно на iPhone и iPad. Активирайте го в Настройки, за да синхронизирате колекцията чрез своя Apple iCloud акаунт. Android не използва iCloud.
Мога ли да експортирам картите си?
Използвайте експортирането в CSV от приложението, за да създадете удобно за електронна таблица копие на запазената информация за баркодове. Изображенията се съхраняват отделно в приложението и не се вграждат в CSV.
Как да възстановя ScanKeeper Pro?
Отворете Настройки и изберете Възстановяване на покупки, докато сте влезли със същия акаунт в App Store или Google Play, използван за първоначалната покупка. Ако възстановяването е неуспешно, проверете мрежата и опитайте отново, преди да се свържете с поддръжката.
Къде се съхраняват данните от баркодовете ми?
Съдържанието на баркодовете, имената, папките и изображенията се съхраняват в приложението на устройството ви. Незадължителното синхронизиране с iCloud използва вашия Apple акаунт. Пълната политика за поверителност е достъпна в долния колонтитул на сайта.