Поддръжка за ScanKeeper App

Как можем да помогнем?

Започнете с кратките отговори по-долу. Ако нещо не работи, изпратете ни имейл с типа на устройството, версията на операционната система и кратко описание на случилото се.

Имейл [email protected]

Работи ли ScanKeeper офлайн?

Сканирането, запазването, организирането и показването на запазените ви кодове работят без интернет връзка. Страниците на магазините, покупките, рекламите, синхронизирането с iCloud и някои външни действия естествено изискват връзка.

Как да сканирам код от екранна снимка?

Отворете скенера, изберете опцията за галерия и посочете изображението. За няколко изображения използвайте групово импортиране, за да изберете до 50 снимки. Вижте илюстрирано ръководство стъпка по стъпка.

Как работи синхронизирането с iCloud?

Синхронизирането с iCloud е незадължително и е достъпно на iPhone и iPad. Активирайте го в Настройки, за да синхронизирате колекцията чрез своя Apple iCloud акаунт. Android не използва iCloud.

Мога ли да експортирам картите си?

Използвайте експортирането в CSV от приложението, за да създадете удобно за електронна таблица копие на запазената информация за баркодове. Изображенията се съхраняват отделно в приложението и не се вграждат в CSV.

Как да възстановя ScanKeeper Pro?

Отворете Настройки и изберете Възстановяване на покупки, докато сте влезли със същия акаунт в App Store или Google Play, използван за първоначалната покупка. Ако възстановяването е неуспешно, проверете мрежата и опитайте отново, преди да се свържете с поддръжката.

Къде се съхраняват данните от баркодовете ми?

Съдържанието на баркодовете, имената, папките и изображенията се съхраняват в приложението на устройството ви. Незадължителното синхронизиране с iCloud използва вашия Apple акаунт. Пълната политика за поверителност е достъпна в долния колонтитул на сайта.